Cara Mengatur WhatsApp Payment Confirmation di WooCommerce (LarisTurbo)
Panduan lengkap WhatsApp Payment Confirmation Button For WooCommerce: tombol konfirmasi pembayaran untuk order On-Hold/Pending di Thank You, My Account, dan template pesan.
WhatsApp Payment Confirmation Button For WooCommerce menambahkan tombol agar pelanggan bisa mengonfirmasi pembayaran via WhatsApp—langsung dari halaman Thank You, My Account → View Order, atau daftar order di My Account.
Tombol ini mengarah ke nomor CS toko (dari WhatsApp Integration), bukan ke nomor pelanggan. Cocok untuk toko dengan pembayaran manual (transfer bank) yang butuh konfirmasi dari pelanggan setelah transfer.
Tutorial ini membahas cara mengaktifkan Enable WhatsApp payment confirmation button for On-Hold/Pending Orders, menyesuaikan teks tombol dan pesan, serta memverifikasi tombol muncul di frontend. Nama field mengikuti label asli di plugin.
Yang akan pelanggan lihat
Untuk order berstatus On-hold atau Pending (kecuali metode COD):
- Tombol Konfirmasi Pembayaran di WhatsApp (atau teks kustom Anda) muncul di:
- Halaman Thank You setelah checkout (khusus metode BACS)
- Halaman My Account → Orders → View Order
- Daftar order di My Account → Orders (teks lebih pendek)
Saat diklik, WhatsApp terbuka ke nomor CS toko dengan pesan berisi detail order yang sudah terisi.
Prasyarat
- Plugin LarisTurbo For WooCommerce by TokoPressID terpasang dan lisensi aktif
- WooCommerce aktif
- WhatsApp Integration sudah dikonfigurasi (Main WhatsApp Number terisi)
- Pelanggan login ke akun untuk melihat tombol di My Account (halaman Thank You bisa diakses tanpa login via link order)
Cara membuka pengaturan
- Login ke WordPress Admin.
- Buka LarisTurbo → For WhatsApp.
- Buka WhatsApp Payment Confirmation Button For WooCommerce, lalu klik Settings.
Di bagian atas, field WhatsApp Number menampilkan nomor CS terdaftar. Jika kosong, klik Setup WhatsApp number.
Opsi yang tersedia
| Label di plugin | Jenis | Fungsi |
|---|---|---|
| WhatsApp Number | Pesan info | Daftar nomor CS + link Setup WhatsApp number |
| Enable WhatsApp payment confirmation button for On-Hold/Pending Orders | Checkbox | Menyalakan tombol konfirmasi pembayaran |
| Button Text on the Thank You Page & My Account - Order View | Teks | Label tombol di Thank You dan halaman detail order |
| Button Text on the My Account - Orders | Teks | Label tombol pendek di daftar order |
| WhatsApp Payment Confirmation Message | Textarea | Template pesan saat tombol diklik |
Field di bawah enable hanya muncul setelah checkbox enable dicentang.
Teks tombol
| Field | Default (Indonesia) | Tampil di |
|---|---|---|
| Button Text on the Thank You Page & My Account - Order View | Konfirmasi Pembayaran di WhatsApp | Thank You (BACS), View Order |
| Button Text on the My Account - Orders | Konfirmasi WA | Daftar order My Account |
Catatan di plugin untuk Button Text on the My Account - Orders:
Note: It is not displayed when you enable Payment Confirmation feature
Artinya: jika fitur Payment Confirmation Form (kategori For WooCommerce) juga aktif, tombol pendek di daftar order disembunyikan agar tidak bentrok.
Template pesan (WhatsApp Payment Confirmation Message)
Jika field dikosongkan, plugin memakai template default. Untuk toko Indonesia:
Halo %site_name%,
Saya ingin melakukan konfirmasi pembayaran untuk pemesanan berikut:
Order ID: %order_id%
Tanggal: %order_date%
Produk: %order_items%
Total Tagihan: %order_total%
Salam,
%billing_name%Placeholder (Available Parameters):
| Placeholder | Isi |
|---|---|
%site_name% |
Nama situs |
%order_id% |
Nomor order |
%order_date% |
Tanggal order |
%order_status% |
Status order |
%order_items% |
Daftar produk |
%order_total% |
Total order |
%order_total_block% |
Total format blok |
%order_summary% |
Ringkasan order tabel |
%billing_name% |
Nama penagihan |
%billing_email% |
Email penagihan |
%billing_phone% |
Telepon penagihan |
%billing_address% |
Alamat penagihan |
%shipping_name% |
Nama pengiriman |
%shipping_address% |
Alamat pengiriman |
%indo_ongkir_resi% |
Nomor resi |
%order_bank_details% |
Detail rekening bank |
Kapan tombol muncul (dan tidak)
Tombol muncul jika:
- Fitur enable dicentang
- Order berstatus on-hold atau pending
- Metode pembayaran bukan COD (Cash on Delivery)
Tombol tidak muncul jika:
- Order sudah processing, completed, cancelled, dll.
- Metode pembayaran adalah COD — pelanggan COD tidak perlu konfirmasi transfer
- Fitur belum diaktifkan atau nomor WhatsApp toko belum dikonfigurasi
Langkah-langkah setup
1. Pastikan nomor WhatsApp toko terisi
- Buka Settings WhatsApp Payment Confirmation Button For WooCommerce.
- Di WhatsApp Number, pastikan nomor CS sudah terdaftar.
- Jika belum, klik Setup WhatsApp number.
2. Aktifkan fitur
- Centang Enable WhatsApp payment confirmation button for On-Hold/Pending Orders.
- Simpan.
3. Sesuaikan teks tombol (opsional)
- Edit Button Text on the Thank You Page & My Account - Order View — misalnya
Konfirmasi Transfer via WhatsApp. - Edit Button Text on the My Account - Orders — misalnya
Konfirmasi WA(teks pendek untuk daftar). - Simpan.
4. Sesuaikan pesan konfirmasi (opsional)
- Edit WhatsApp Payment Confirmation Message.
- Pastikan
%order_id%,%order_items%, dan%order_total%ada agar CS langsung tahu order mana yang dikonfirmasi. - Simpan.
5. Uji di frontend
- Buat order uji dengan metode Direct Bank Transfer (BACS).
- Di halaman Thank You, pastikan tombol konfirmasi muncul.
- Klik tombol — WhatsApp harus terbuka ke nomor CS dengan pesan terisi.
- Login sebagai pelanggan, buka My Account → Orders, dan verifikasi tombol juga muncul di sana.
Troubleshooting
Tombol tidak muncul di Thank You
- Pastikan order berstatus on-hold atau pending.
- Metode COD tidak menampilkan tombol ini — ini perilaku normal.
- Pastikan checkbox enable dicentang.
Tombol tidak muncul di My Account
- Pelanggan harus login.
- Order harus masih on-hold atau pending.
- Cek apakah Payment Confirmation Form (fitur terpisah) aktif — bisa menyembunyikan tombol pendek di daftar order.
WhatsApp terbuka tanpa pesan
- Periksa WhatsApp Payment Confirmation Message.
- Pastikan placeholder valid; field kosong memakai template default.
Tombol mengarah ke nomor salah
- Tombol selalu memakai nomor dari WhatsApp Integration (termasuk rotator jika aktif).
- Bukan ke nomor telepon pelanggan.
Perbedaan dengan fitur terkait
| Fitur | Siapa yang klik | Tujuan WhatsApp | Konteks |
|---|---|---|---|
| Payment Confirmation (tutorial ini) | Pelanggan | Nomor CS toko | Konfirmasi sudah transfer |
| Order Followup | Admin/CS | Nomor pelanggan | CS menagih/menginformasikan |
| Checkout Redirect | Otomatis setelah checkout | Nomor CS toko | Langsung setelah order dibuat |
Ringkasan
Alur minimum: pastikan nomor WhatsApp terisi → centang Enable WhatsApp payment confirmation button for On-Hold/Pending Orders → sesuaikan teks tombol dan pesan → simpan → uji dari Thank You dan My Account. Tombol membantu pelanggan konfirmasi pembayaran manual tanpa mengetik ulang detail order.